Культура общения
Вступая в общение, люди так или иначе «настраиваются» на взаимодействие друг с другом. Каждый хотя бы приблизительно представляет, что и как он скажет или сделает, какова будет реакция других на это, его собственная реакция на эту реакцию подобное. Представление такого рода образуют индивидуальный сценарий общения.
В основе индивидуальных сценариев лежат отдельные типовые культурные сценарии общения. Среди них есть и сценарии, которые определяют способы, задачи, формы общения, введенные в какой группе или культуре, и сценарии более общего типа, отраженные в общекультурных нормах и правилах общения. Такого рода общекультурные сценарии представляют собой то, что называют культурой общения.
Два аспекта культуры общения. В культуре общения есть два взаимосвязанных аспекта: внешний, ритуальный, «этикетных» и внутренний, социально-психологический.
Ритуальный, «этикетных» аспект культуры общения называют «внешней культурой». Она отображается в выполнении общепринятых ритуалов общения, правил этикета, диктующих, что и как надо делать во время общения. Характер этих отношений образует второй, более глубокий пласт культуры общения - ее социально-психологический аспект («внутренняя культура»).
Существуют отдельные общие нормы человеческих отношений, которые сложились исторически и стали общепринятыми в современном обществе. Они не всегда и не всеми в действительности выполняются, но поведение в соответствии с ними считается желательным и ожидается от людей. К основным нормам «внутренней культуры» относятся следующие требования:
1) Чины (действий) в отношении других так, как ты бы хотел чтобы они действовали в отношении к тебе. Это так называемое «золотое правило нравственности».
Известно, что к достоянию философии И. Канта следует относить также его этические, эстетические и социологические идеи. В сфере морали, Кант исходил из определения исходного равенства всех человеческих умов как суверенного фактора сознательного выбора поведения. С такого равенства следует, что каждый отдельный ум в принятии решений должен действовать как общий разум. На этой основе формулируется кантовский «категорический императив» («окончательное повеление»): «Поступай всегда так, чтобы максима (т.е. выражение в форме принципа) твоей воли могла иметь также и силу всеобщего закона». Это означает, что человек, выбирая определенный тип поведения предполагает возможность такого же поведения для любого.
Другие статьи по теме:
-
Искусство России берет свое начало от искусства Киевской Руси-
Григорий Иванович Нарбут-
Субкультурные дифференциация и роль молодежи-
Культура возрождения и барокко-
Фетишизм
